Selamapercakapan berlangsung, jagalah sopan santun dan berbicaralah dengan gaya bahasa yang profesional. Langkah. Metode 1 tanggapi telepon masuk seperti sedang menjawab panggilan telepon di kantor meskipun Anda dihubungi melalui nomor kontak jangan melakukan hal-hal yang tidak akan Anda lakukan saat bertemu langsung dengan pewawancara
Secarabahasa PABX atau Private Automatic Branch Exchange merupakan istilah lama dari Private Branch Exchange (PBX). Pada zaman dulu disebut dengan PBX yang berfungsi untuk memaksimalkan fungsi telepon di perusahaan. Dengan adanya alat ini ini akan memudahkan berbagai bagian bagian pada suatu kantor dari panggilan telepon yang masuk dimana
C pelayanan telepon yang "to the point" D. pelayanan telepon yang sigap E. pelayanan telepon dengan penuh simpati; Hal yang perlu dihindari dalam memberikan pelayanan prima kepada pelanggan yaitu A. sabar B. ramah dan sopan C. memberikan penjelasan yang detail pada semua pelanggan D. melakukan kontak mata dengan pelanggan saat bertemu MMvL1.